东风雪铁龙天逸C5 AIRCROSS发动机毛病灯亮

  自2019年8月四万公里以来发动机毛病灯常亮，屡次去4S交涉，便是诊断仪消除毛病码完事。每次到4S诊断仪都有三元催化器转化功率低于阈值毛病代码，要求具体查看记载三元催化器及相关硬件，并依据成果按质保规则给予免费替换，店方均予以回绝，宣称三元催化器不在质保范伟。自己车辆不只在三年十万公里之内，并且早已购买厂家所谓八年十八万发动机质保，现在呈现如此问题却不在质保。请问什么再什么不在，全凭你们一张嘴吗？白纸黑字质保文书能够随意解说吗？

  东风雪铁龙厂家回复：您的信息咱们已收到，将赶快和谐相关4S店与您核实处理，厂家也将继续重视后续处理状况。感谢您的支撑与体谅，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：。