长安福特锐际发动机毛病灯亮一向未处理

  2020年12月25日在重庆购买了福特锐际，现在已行进了5765.2KM，2021年1月5日发动机毛病灯亮，截止现在已亮了6次，前四次自己将车辆驾驭到4S店，修东西的人用电脑将车辆体系来进行了晋级并消除了毛病码。2021年1月18日发动机毛病提示灯再次亮了起来，2021年2月24日，我到4S店，修东西的人与厂家交流，将店内相同车型的试驾车的碳罐拆下并安装到自己车辆上，跑了23天发动机毛病提示灯没有亮。2021年3月20日，4S店修东西的人换上新的碳罐安装到自己车辆上，并消除了毛病码。换了新的碳罐，2021年3月24日，发动机毛病灯又亮了，4S店、长安福特厂家一向未能处理问题，自己拨打了长安福特厂家和4S店的电话，长安福特客服回复说：他们会赶快告诉4S店处理问题，而4S店则回复说：他们只能与厂家做交流洽谈后再确认怎么检修。长安福特厂家与4S店相互踢皮球，截止现在车辆呈现的问题一向没得到处理。

  长安福特厂家回复：敬重的客户您好，您反应的问题长安福特现已收到，并已和谐您车辆所在地的经销商活跃处理，一起咱们也将亲近跟进处理进程。为更快速跟进和处理您的车辆问题，后期您能够直接拨打长安福特客户服务热线，谢谢。