斯柯达柯米克发动机毛病灯亮存在质量问题

  自己于2020年11月3号购买的车，2021年12月发动机毛病灯亮，4S店让开到店里检测，检测后简易地处理了一下，4S店的检测便是完使命，敷衍塞责，根本就没有找到问题的本源彻底处理，并且情绪极端欠好，开车走的时分咱们趁便问了一下，后续假如再亮怎么办，其作业人员简略说了一句再开到店里。成果到2022年2月份发动机毛病灯又亮了（其间1月份因疫情居家偶然才开了几回），如此短的时刻发动机毛病灯频频亮起，实属让人心里不结壮，这次4S店仍是让把车开过去，刚开始检测又说是处理一下，后来我把车留下让他们仔细检测看问题究竟出在哪里，过了几天售后说是要换两个部件，车才买了这么短的时刻就要换部件，车主真的很糟心，车的质量实属不敢让人服气。除此之外，车主即便赞同这次换部件，但假如后续再呈现相同的问题怎么办，随后车主让4S店出个计划，成果4S店不只不出计划，并且售后人员情绪极端恶劣，还把车主的微信删除了，后来车主还给斯柯达售后打了投诉电话，成果打了几天之后仍不见回复，到现在车主因作业原因还开着发动机毛病灯亮的车再持续行进，心里真的很不安，车主无法之下，才给渠道申述，望渠道给车主主持公道，让斯柯达赶快给车主给出合理的计划并将毛病做处理。在此感谢渠道。

  上汽群众斯柯达厂家回复：经了解，我司授权经销商已根据质量担保法令及轿车三包规则向用户作出解说阐明，并供给了修理处理计划。后续咱们将持续跟进车辆处理状况，保证用户定心用车。