东风雪铁龙世嘉发动机毛病灯亮

  2011年12月购车，2012年3月15号就呈现发动机毛病灯亮，车发动后颤栗，显现为“发动机毛病，请修理车辆”，后打电线S店，回复说没关系，能够正常运用，一天后发动机毛病灯自己灭了，所以没太介意。到2012年12月的时分，发动机毛病灯频频亮，一向提示为“发动机毛病，请修理车辆”，乃至形成车辆熄火一次，所以将车开到4S店检测，检测成果说是油品问题，发动机积炭形成的，要自已出钱清洗发动机积炭。我想问：榜首，咱们公司的车同在一个中石化的油站加油，为什么其它车没有这种状况；第二，车辆平常都是准时正常保养，发动机毛病为啥不在保修规模；第三，再次遣责东风雪铁龙这种不负责任的说法和做法。

  东风雪铁龙厂家回复：此车现已4S店查看承认毛病发生的原因是积碳导致，清洗就能解决问题，4S店已主张用户赶快进站处理。